WLVoIP telefonie

Uit SignetWiki
Versie door Admin (Overleg | bijdragen) op 30 nov 2016 om 13:48 (CLIP/CLIR (nummerherkenning))
Ga naar: navigatie, zoeken

Algemene informatie

Het afgelopen jaar introduceerden wij ons nieuwe VoIP platform WLVoIP. Er zijn al behoorlijk wat klanten overgestapt op dit nieuwe platform. Het oude platform pbx.signet.nl hebben wij tot op heden in tact gelaten.

Op 1 maart 2017 zullen wij ons oude VoIP platform pbx.signet.nl definitief uitfaseren. Dit betekent dat er vanaf die datum geen gebruik meer kan worden gemaakt van de VoIP diensten op dit platform. Alle klanten die nog gebruik maken van dit oude platform moeten overgezet worden naar het nieuwe VoIP platform.

Maakt u momenteel nog gebruik van het oude platform? Dan nemen we in de komende weken contact met u op. Het is ook mogelijk om contact te leggen met Signet om het om te zetten.

Voor de overstap naar het nieuwe platform is het namelijk nodig om instellingen in uw centrale aan te passen. Hierbij helpen wij u graag. In overleg met u zoeken we een geschikt moment om de omzetting plaats te laten vinden, zodat u er zo min mogelijk hinder van ondervindt.

Mocht u vragen hebben, dan kunt u ons bereiken op telefoonnummer 040 707 4 907 of stuurt u een e-mail naar support@signet.nl

Algemene instellingen WLVoIP

Het VoIP-platform wlvoip.net werkt volgens de SIP-standaard (RFC3261).

Zowel UDP- als TCP-transport is ondersteund over IPv4 en IPv6, echter SCTP (of TLS) niet.

De volgende algemene instellingen zijn van toepassing:

Host voor proxy en registratie:                 sip.wlvoip.net op poort 5060 (UDP of TCP)
Host voor STUN (enkel voor IPv4 met NAT):       stun.wlvoip.net
Domein (vaak realm genoemd):                    sip.wlvoip.net    
DTMF-ondersteuning:                             RFC2833 (vaak SIP-INFO genoemd)
Gebruikersnaam:                                 gecommuniceerd door aanbieder
Wachtwoord:                                     gecommuniceerd door aanbieder

Netwerkverkeer filteren (firewall)

Mocht u netwerkverkeer graag willen filteren en enkel het platform van wlvoip.net toelaten, hou dan rekening met de volgende netwerken:

31.223.168.224/27 voor IPv4
2001:4cb8:34a:10::/64 voor IPv6

De volgende netwerkpoorten worden gebruikt:

UDP- of TCP-poort 5060 voor SIP-signalering. (afhankelijk van het gekozen transport)
UDP-poorten 10000 tot en met 20000 voor RTP-verkeer (zowel spraak als fax)


Algoritmes voor spraak (codec)

Spraakkanalen kunnen met de volgende algoritmes worden gecodeerd:

ITU G.711 A-law (PCM)
ITU G.711 μ-law (PCM)
ITU G.729A
ETSI GSM
ITU T.38 (voor fax over IP)

DTMF

DTMF werkt volgens standaard RFC2833, ook bekend als SIP-INFO.

Uitgaande gesprekken

Telefoonnummers voor uitgaande gesprekken kunt als volgt aankiezen:

in Nederlands nationaal formaat (0201234567)
in internationaal formaat met voorloopnullen (0031201234567)
in internationaal formaat met voorloopplus (+31201234567)

Inkomende gesprekken

Standaard worden inkomende gesprekken afgeleverd op de door uw SIP UA (toestel, centrale enz.) aangeven locatie.

Mocht u inkomende gesprekken willen routeren (DDI/DID) dan kan uw aanbieder gesprekken af laten leveren in de volgende formaten:

in Nederlands nationaal formaat zonder voorloopnul (201234567)
in Nederlands nationaal formaat (0201234567)
in internationaal formaat met voorloopnullen (0031201234567)
in internationaal formaat met voorloopplus (+31201234567)

CLIP/CLIR (nummerherkenning) belangrijk

Indien u een zakelijke gebruiker bent en uw aanbieder het heeft toegestaan, dan kunt u zelf een CLIP-instelling opgeven. Het te gebruiken telefoonnummer kan in bovengenoemde formaten (zie: Inkomende gesprekken) worden opgeven. Het dient sterk de voorkeur om gebruik te maken van de P-Asserted-Identity of P-Preferred-Identity SIP header (RFC3325), eventueel gecombineerd met een Privacy SIP header (RFC3323). Als alternatief kunt u de From SIP header gebruiken, aangenomen dat u de gebruikersnaam en het domein niet aanpast.

Een voorbeeld met P-Asserted-Identity header, met en zonder Privacy header:

P-Asserted-Identity: "0201234567" <sip:0201234567@sip.wlvoip.net>
P-Asserted-Identity: "0201234567" <sip:0201234567@sip.wlvoip.net>
Privacy: none

Een anoniem voorbeeld (CLIR) met P-Preferred-Identity header, met en zonder Privacy header:

P-Preferred-Identity: "Anonymous" <sip:anonymous@anonymous.invalid>
P-Preferred-Identity: "0201234567" <sip:0201234567@sip.wlvoip.net>
Privacy: id

Een voorbeeld met From header:

From: "0201234567" <sip:gebruikersnaam@sip.wlvoip.net>

Een anoniem voorbeeld (CLIR) met From header:

From: "anonymous" <sip:gebruikersnaam@sip.wlvoip.net>

LET OP! Als het platform niet in staat is om een geldig telefoonnummer te herkennen, dan zal het telefoonnummer automatisch anoniem worden.

Doorschakelen

Indien uw SIP UA (toestel, centrale enz.) het ondersteunt, dan kunt u doorschakelingen maken. Het platform heeft ondersteuning voor 302 Moved Temporarily. Als alternatief kan uw aanbieder een permanente of tijdelijke doorschakeling voor u maken. Echter is de doorschakeling algemeen geldend. Op het moment van schrijven is het helaas niet mogelijk om per individueel telefoonnummer door te schakelen

Bijzonderheden

De volgende standaarden en producten worden niet ondersteund:

SIP REFER (RFC3515)
SIP re-INVITE (onderdeel van RFC3261)
Message Waiting Indication (RFC3842)
Video (onderdeel van RFC3840)
Microsoft Lync (alle versies)