Snelheid testen: verschil tussen versies
| Regel 28: | Regel 28: | ||
Wanneer de snelheden na het testen niet overeenkomen met de verwachtingen kijk dan eerst even naar het [[Snelheid wordt niet gehaald]] artikel hieronder. Mocht het probleem dan nog steeds aanwezig zijn, aarzel dan niet om contact op te nemen met de Signet helpdesk. Dit kan als volgt: | Wanneer de snelheden na het testen niet overeenkomen met de verwachtingen kijk dan eerst even naar het [[Snelheid wordt niet gehaald]] artikel hieronder. Mocht het probleem dan nog steeds aanwezig zijn, aarzel dan niet om contact op te nemen met de Signet helpdesk. Dit kan als volgt: | ||
| − | *Telefoon : 085 - | + | *Telefoon : 085 - 747 0000 |
*E-mail : helpdesk@signet.nl | *E-mail : helpdesk@signet.nl | ||
Huidige versie van 30 dec 2020 om 13:54
U heeft succesvol de afgesproken glasvezel verbinding in gebruik genomen en u wilt nu testen of de bestelde snelheid ook daadwerkelijk gehaald wordt. U kunt hiervoor diverse speedtests gebruiken; bijvoorbeeld:
http://www.dslreports.com/speedtest
Via de volgende link kunt u een groot bestand overhalen van een Signet server.
Bekijk de lopende download snelheid en rapporteer die zo nodig (screenshot Alt-PrintScreen) terug.
Om oorzaken zoals een verkeerd geconfigureerde firewall/router uit te sluiten is het het best om testen uit te voeren op een PC/laptop die direct aan de switch van de glasvezel leverancier hangt.
Wanneer de snelheden na het testen niet overeenkomen met de verwachtingen kijk dan eerst even naar het Snelheid wordt niet gehaald artikel hieronder. Mocht het probleem dan nog steeds aanwezig zijn, aarzel dan niet om contact op te nemen met de Signet helpdesk. Dit kan als volgt:
- Telefoon : 085 - 747 0000
- E-mail : helpdesk@signet.nl
