Hoofdpagina: verschil tussen versies

Uit SignetWiki
Ga naar: navigatie, zoeken
(→‎Snelheid wordt niet gehaald)
(→‎Voice over IP)
 
(104 tussenliggende versies door dezelfde gebruiker niet weergegeven)
Regel 1: Regel 1:
 
<big>'''Signet Helpdesk'''</big>
 
<big>'''Signet Helpdesk'''</big>
  
−
= Internet toegang =
+
= Actueel =
 +
 
 +
* Op dit moment geen meldingen.
 +
 
 +
= Servers en Instellingen =
 +
 
 +
* [[Algemeen Signet serveroverzicht]]
 +
 
 +
= Internet Access =
 +
 
 +
Zie voor meer informatie ook [https://www.signet.nl/zakelijk-internet/ Zakelijk internet]
 +
 
 
== Fiber Access ==
 
== Fiber Access ==
  
−
=== Snelheid testen ===
+
* [[Snelheid testen]]
 +
 
 +
* [[Snelheid wordt niet gehaald]]
 +
 
 +
* [[Configuratie en troubleshooting apparatuur en software]]
  
−
U heeft succesvol de afgesproken glasvezel verbinding in gebruik genomen en u wilt nu testen of de bestelde snelheid ook daadwerkelijk gehaald wordt. U kunt hiervoor onderstaande procedure gebruiken:
+
== xDSL ==
  
−
Er is een speciale site bij bbned met een test.
+
* [[Instellingen xDSL modems]]
−
http://speedtest.bbned.nl
 
  
−
Met de volgende link kunt u een 100MB bestand overhalen van een Signet
+
== IPv6 ==
−
server. Kopieer de volgende url in uw browser en start deze download.
 
  
−
http://httpspeedtest.signet.nl/file0100mb.bin
+
[[IPv6 tekst en uitleg]]
  
−
Bekijk de lopende download snelheid en rapporteer die zo nodig
+
<!--
−
(screenshot Alt-PrintScreen) terug.
+
[[Aanvragen IPv6 op een bestaande verbinding]]
 +
-->
  
−
Daarnaast hebben wij een server waarmee met het ftp protocol files
+
= Voice over IP =
−
uitgewisseld kunnen worden, zodat de up- of download snelheid bekeken
 
−
kan worden.
 
  
−
Hiervoor is een FTP testaccount opgezet die je kunt gebruiken. <br />
+
Zie voor meer informatie ook [https://www.signet.nl/zakelijke-telefonie/ Zakelijke Telefonie]
−
FTP server    : ftpspeedtest.signet.nl
 
−
FTP gebruiker  : neem hiervoor contact op met Signet.
 
−
FTP wachtwoord : neem hiervoor contact op met Signet.
 
  
−
Om oorzaken zoals een verkeerd geconfigureerde firewall/router uit te sluiten is het het best om deze download testen uit te voeren op een PC/laptop die direct aan de switch van de glasvezel leverancier hangt.
+
== WLVoIP telefonie ==
  
−
Wanneer de snelheden na het testen niet overeenkomen met de verwachtingen kijk dan eerst even naar het "Snelheid wordt niet gehaald" artikel hieronder. Mocht het probleem dan nog steeds aanwezig zijn, aarzel dan niet om contact op te nemen met de Signet helpdesk. Dit kan als volgt:
+
* [[WLVoIP telefonie]] Algemene instellingen wlvoip platform.
  
−
*Telefoon : 040 - 7074903
+
Voorbeelden configuraties:  
−
*E-mail  : helpdesk@signet.nl
 
  
−
=== Snelheid wordt niet gehaald ===
+
* [[Configuratie 3CX]]
 +
* [[Configuratie 3CX Softphone voor windows]]
 +
* [[Configuratie Asterisk]]
 +
* [[Configuratie Cisco Gateway]]
 +
* [[Configuratie Fritzbox 7360]]
 +
* [[Configuratie Gigaset DX800a]]
 +
* [[Configuratie Gigaset N510 IP Pro]]
 +
* [[Configuratie Gigaset N300 IP Pro]]
 +
* [[Configuratie HiPath]]
 +
* [[Configuratie Patton]]
  
−
Dit komt meestal door duplex verschillen op netwerk niveau. Het is namelijk zo dat de poort op de apparatuur van de glasvezel leverancier (bijvoorbeeld Eurofiber of BBned) altijd op 100Mb full-duplex staat ingesteld.
 
  
−
Echter staan de meeste apparaten die aan de poort gekoppeld worden op auto-negotiation. Hierdoor ontstaat er een verschil in de duplex instellingen waardoor er packet loss op kan treden. Dit ervaart u weer als een veel lagere snelheid.
+
<!--
 +
Deze stonden al wel gelinkt, maar geen content achter...  
  
−
Dit probleem is eenvoudig op te lossen door de WAN kant van uw apparatuur vast in te stellen op 100Mb full duplex. Na deze wijziging zou de snelheid naar behoren moeten zijn.
+
* [[Configuratie Gigaset PRO]]
 +
* [[Configuratie Grandstream UCM 6102/6108]]
 +
* [[Configuratie Openscape]]
 +
* [[Configuratie Panasonic]]
 +
* [[Configuratie Swyx]]
 +
-->
  
−
Mocht het zo zijn dat uw apparatuur niet in te stellen is, neem dan contact op met de Signet helpdesk:
+
== [[Troubleshooting VoIP]] ==
  
−
*Telefoon : 040 - 7074903
+
== [[Nummerportering en routering]] ==
−
*E-mail  : helpdesk@signet.nl
 
  
−
== ADSL/SDSL ==
+
= Signet.nl =
  
−
= Hosting =
+
De informatie die je zoekt niet gevonden? Kijk eens op [https://www.signet.nl Signet.nl] en neem contact met ons op via de chat!
−
== Domeinregistratie ==
 
−
== Webhosting ==
 
−
=== PHP ===
 
−
=== MySQL ===
 
−
== Software ==
 
−
* [[Informatie en opmerkingen over Joomla]]
 

Huidige versie van 1 sep 2021 om 12:54

Signet Helpdesk

Actueel

  • Op dit moment geen meldingen.

Servers en Instellingen

Internet Access

Zie voor meer informatie ook Zakelijk internet

Fiber Access

xDSL

IPv6

IPv6 tekst en uitleg


Voice over IP

Zie voor meer informatie ook Zakelijke Telefonie

WLVoIP telefonie

Voorbeelden configuraties:


Troubleshooting VoIP

Nummerportering en routering

Signet.nl

De informatie die je zoekt niet gevonden? Kijk eens op Signet.nl en neem contact met ons op via de chat!

Overgenomen van "https://wiki.signet.nl/index.php?title=Hoofdpagina&oldid=557"